Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform AssistFlow Pro (nachfolgend "Plattform" oder "Dienst"), betrieben von Markus Schütze, Im Siefchen 1, 51643 Gummersbach (nachfolgend "Anbieter").

Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Die Plattform richtet sich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (Selbstständige, Freelancer, Kleinunternehmen, Startups). Die Nutzung als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist nicht ausgeschlossen, es gelten jedoch die gesetzlichen Verbraucherrechte ergänzend.

AssistFlow Pro ist eine KI-gestützte All-in-One Assistenz-Plattform, die wiederkehrende digitale Geschäftsprozesse automatisiert. Dazu gehören unter anderem:

• KI-Chat und Textgenerierung (powered by Claude / Anthropic)
• Bildgenerierung (powered by Ideogram)
• E-Mail-Management und Kalender-Integration
• Pinterest und Social Media Automation
• SEO und Content-Erstellung
• Aufgabenverwaltung mit Kanban-Board und Zeiterfassung
• CRM / Lead-Tracker und Rechnungsgenerierung
• Cloud-Speicher für generierte Inhalte

Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket (Free, Starter, Professional, Enterprise). Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang jederzeit zu erweitern oder anzupassen, sofern dies den Nutzern zumutbar ist.

Die Plattform basiert auf dem BYOK-Prinzip (Bring Your Own Key): Für bestimmte Drittanbieter-Integrationen (z.B. Pinterest, Meta, LinkedIn, Notion) hinterlegt der Nutzer eigene API-Schlüssel. Der Anbieter trägt die Kosten für die KI-Verarbeitung (Claude API) und Bildgenerierung (Ideogram API).

Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Nutzers auf der Plattform und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die Registrierung ist kostenlos (Free-Paket).

Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Jeder Nutzer darf nur ein Konto führen.

Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich und haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto stattfinden.

Die Plattform wird in folgenden Paketen angeboten:

• Free: 0 €/Monat – eingeschränkter Funktionsumfang
• Starter: 59 €/Monat – für Einzelunternehmer
• Professional: 149 €/Monat – erweiterte Funktionen, bis zu 3 Nutzer
• Enterprise: 499 €/Monat – voller Umfang, bis zu 10 Nutzer

Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Nutzer erteilt dem Anbieter ein SEPA-Lastschriftmandat oder hinterlegt eine gültige Kreditkarte.

Der Anbieter behält sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen anzupassen. Der Nutzer hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung.

Jedes Paket umfasst definierte Nutzungslimits für KI-Generierungen, Bildgenerierungen, Social-Media-Posts, Cloud-Speicher und weitere Funktionen. Die genauen Limits sind auf der Preisseite der Plattform einsehbar.

Bei Überschreitung der Limits wird der Nutzer informiert und kann ein Upgrade auf ein höheres Paket vornehmen. Eine automatische Mehrbelastung findet nicht statt.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere nicht für Massenversand, Spam, rechtswidrige Inhalte oder die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen.

Für bestimmte Integrationen hinterlegt der Nutzer eigene API-Schlüssel in der Plattform. Diese werden verschlüsselt in der Datenbank gespeichert.

Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, gültige API-Schlüssel zu hinterlegen und die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter einzuhalten. Der Anbieter haftet nicht für Kosten, die durch die Nutzung der Drittanbieter-APIs über die hinterlegten Schlüssel entstehen.

Der Anbieter hat keinen Zugriff auf die Klartext-Schlüssel. Bei Löschung des Nutzerkontos werden alle gespeicherten API-Schlüssel unwiderruflich gelöscht.

Die Plattform nutzt künstliche Intelligenz (insbesondere Claude von Anthropic) zur Generierung von Texten, Dokumenten, Bildern und anderen Inhalten.

KI-generierte Inhalte können Fehler, Ungenauigkeiten oder veraltete Informationen enthalten. Der Nutzer ist verpflichtet, alle KI-generierten Inhalte vor der Verwendung eigenständig zu prüfen. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der generierten Inhalte.

Der Nutzer erhält an den durch ihn veranlassten KI-generierten Inhalten die Nutzungsrechte im Rahmen seines Abonnements. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für mögliche Urheberrechtsverletzungen durch KI-generierte Inhalte.

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Plattform von 99% im Jahresmittel. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

Der Anbieter haftet nicht für vorübergehende Ausfälle oder Einschränkungen, die auf höhere Gewalt, Störungen bei Drittanbietern (z.B. Anthropic, Stripe, Supabase) oder notwendige Wartungsarbeiten zurückzuführen sind.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters und in Übereinstimmung mit der DSGVO.

Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung unter /privacy.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Höhe der Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, maximal jedoch auf den Betrag, den der Nutzer in den letzten 12 Monaten an den Anbieter gezahlt hat.

Die Haftung für Datenverl ust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger Datensicherung durch den Nutzer entstanden wäre.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

Kostenpflichtige Pakete haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern nicht vor Ablauf gekündigt wird.

Die Kündigung kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums über das Dashboard oder per E-Mail an contact@assistflow.pro erfolgen.

Das Free-Paket kann jederzeit ohne Kündigungsfrist beendet werden.

Bei Kündigung hat der Nutzer 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren. Danach werden alle Daten unwiderruflich gelöscht.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Vertrag außerordentlich zu kündigen, wenn der Nutzer wiederholt oder schwerwiegend gegen diese AGB verstößt.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 14 Tagen zu ändern. Die Änderungen werden per E-Mail und/oder innerhalb der Plattform mitgeteilt.

Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Der Anbieter wird den Nutzer in der Änderungsmitteilung auf diese Rechtsfolge hinweisen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist – soweit gesetzlich zulässig – Gummersbach.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.